ASH370804_Eiriya_Merahok1
ערוצי תקשורת קושי בתיאום וסנכרון לאור שינוי בתצורת העבודה נדרשת תשומת לב לרמת התיאום והסנכרון בין העובדים. חלק מהעובדים עובדים מרחוק, חלק מהמשרד או מהשטח ונדרש ממך כמנהל לסנכרן ולתאם בין כולם. מומלץ לקיים ישיבה מחלקתית בזום עם כלל העובדים במחלקה אחת לשבוע. שינוי מהותי בערוצי התקשורת המסורתיים הגדירו ערוצי תקשורת לפי סוג משימה או רמת דחיפות. הגדרות אלו יאפשרו לעובדים להבין מה מצופה מהם ולהיערך בהתאם. לדוגמה: תקשורת דחופה ומידית - קבוצת עבודה בווטסאפ: .23 עמוד לטיפים לניהול קבוצת ווטסאפ ראו תקשורת מעמיקה - שיחת וידיאו/ טלפון ZOOM - תקשורת קבוצתית מידע וקשר שוטף - מייל
בבחירת הטכנולוגיה המתאימה יש לשים לב לצרכים, יכולות ומגבלות של משאבים ויכולות שימוש של עובדי המחלקה. הגדירו מתי, איך ועל מה אתם רוצים לקבל עדכונים מהעובדים. בעבודה מרחוק, יש לפצות על היעדר תקשורת בלתי מילולית (הבעות פנים, אינטואיציה ושפת גוף) תנו עדיפות לפגישות און ליין עם וידאו. השתמשו בפלטפורמות דיגיטליות כתחליף ל"שיחות מסדרון". שתפו בדילמות, אתגרים והצלחות. שמרו על הווי גם באופן וידאו (שיתוף תמונות, הרמת כוסית בזום, ברכות ימי הולדת) .29 ' המלצות נוספות בעמ הקדישו זמן לשיח אישי - כיצד העובד מרגיש ומתמודד עם המצב החדש.
13
תכנון וניהול שגרת עבודה
Made with FlippingBook flipbook maker