דוח מבקר העירייה לשנת 2024

מבקר העירייה | דוח ביקורת שנתי | תשפ"ד - 2024

פרויקטים קבועים ה מתקיימים בכל שנה

3.1

חלוקת סלי מזון

3.1.1

במחלקה מתבצעת פעמיים בשנה חלוקת סלי מזון למשפחות נתמכות רווחה ולניצולי

| המחלקה למשאבי קהילה והתנדבות |

שואה, לפני חג הפסח ולפני ראש השנה.

את סלי המזון מספקות עמותת "ב.מ " וארגון "א.א".

חלוקת סלי המזון מתבצעת באמצעות מערכת " HITO TRACER ", אליה מוזנים

הכתובות לחלוקה ובאמצעותה ניתן לעקוב אחר ביצוע החלוקה.

כל מתנדב מסמן באפליקציה האם בוצעה החלוקה (נמסר/לא נמסר), ומה הסיבה לאי

הביצוע (כתובת לא נכונה/לא נמצא בבית/אחר).

חלוקת סלי מזון שסופקו על ידי עמותת "ב.מ"

3.1.1.1

בחג הפסח ,2023 היי תה המחלקה אמורה לחלק 508 סלי מזון שסופקו על ידי

העמותה . החלוקה נעשתה על ידי 81 מתנדבים.

מתוך 508 סלי המזון אלה, 39 סלים עודכנו בתוכנה כ"לא נמסר". ב- 3 מקרים הסיבה

הי יתה שהקשיש נפטר, ב- 7 מקרים הסיבה היי תה שהקשיש נמצא בבית אבות, ב- 12

מהמקרים פרטי הטלפון או הכתובת לא היו נכונים, ובשאר המקרים הקשיש לא היה

בבית.

הביקורת העירה למינהל הרווחה על כך שפרטיהם של הקשישים הרשומים במערכת

לא אומתו לפני החלוקה. כתוצאה מכך נשלחו מתנדבים לקשישים שאינם בחיים,

שעברו לבית אבות, או שפרטיהם האישיים אינם נכונים (כתובת או טלפון).

לדברי מנהלת המחלקה, חבילות שלא נמסרו הוחזרו לעו"ס שאל יו משויך הקשיש, על

מנת שינסה להשיגו או לחילופין ימסור את החבילה לקשיש נזקק אחר.

במחלקת התנדבות לא היה קיים תיעוד על העברת סלי המזון שלא חולקו למחלקות

הרווחה השונות, ולא היה קיים מידע לאן הועברו החבילות שלא נמסרו לקשישים.

77