דוח מבקר העירייה לשנת 2024

מבקר העירייה | דוח ביקורת שנתי | תשפ"ד - 2024

הביקורת בדקה את פעילות המחלקה מה- 7.10 ועד לסוף חודש נובמבר (שלב שבו

פחתו מאוד הפניות למוקד בבקשה לקבלת סיוע).

לביקורת הועברה רשימת "מתנדבי חרבות ברזל" ש היו רשומים בה 324 מתנדבים,

| המחלקה למשאבי קהילה והתנדבות |

הכוללת פירוט של ה פעילות התנדבותי ת שביצעו. שתי המשימות העיקריות היו סיוע

למוקד 106 וסיוע לקשישים באספקת מזון ותרופות.

נמסר לביקורת כי עד ה- 19.10 הפניות לקבלת סיוע שהגיעו למוקד הועברו ישירות

לעו"סיות הרווחה (לפי האזור הרלוונטי), ועל פי שיקול דעתן של העו"סיות הועברו

חלק מהפניות למחלקת התנדבות. לאחר תאריך זה נפתחה קטגוריה במוקד להעברת

הפניות ישירות למחלקת התנדבות.

על פי נתוני המחלקה, מ- 7.10 ועד ל- 26.11 הועברו לטיפול המחלקה 2,353 משימות.

יודגש כי מדובר על בקשות לקבלת סיוע באמצעות מתנדבים, ולא על ביצוע פעולות

בפועל.

לא היה למחלקה תיעוד על ביצוע המשימה אלא רק הפניית המשימות

למתנדבים.

שימור והעצמת מתנדבים

5 .

על פי הנוהל, ישנה חשיבות רבה לשימור ותגמול מתנדבים לפני שעת החירום

ול אחריה. השימור יכול להיעשות באמצעות קורסי העשרה , אירועי הוקרה, חלוקת שי

וימי הפג ה למתנדבים אשר סייעו לעירייה בשעת החירום.

קורסים

5.1

בשנת 2023 התקיימו 2 קורסי עזרה ראשונה חד יומיים למתנדבי המחלקה, ובכל קורס

השתתפו 17 מתנדבים.

מעיון ברשימת המשתתפים נמצא כי שמותיהם של 4 מתנדבים נכללו בשני הקורסים.

עוד נמצא כי חלק מהמשתתפים בקורס העזרה הראשונה לא לקחו חלק במהלך

השנים באף פעילות התנדבותית שבוצעה במחלקה.

הביקורת העירה כי רצוי היה לתת עדיפות ברישום לקורסי העשרה למתנדבים

שהשתתפו בפעילו ת התנדבותית אחת לפחות.

87