חוברת מצטיינים_2021
2021 מצטיינים
קטגוריית עובדים מצטיינים מנהל כספים
סיוון כהן רביבו
אחראית מעקב החלטות ופניות הציבור
רקע מקצועי בתפקיד סיוון מועסקת בעירייה כעשור בתפקיד אחראית נושא מעקב החלטות במזכירות אגף הגבייה. במסגרת תפקידה מנהלת אדמיניסטרטיבית בתחום תקציב, הזמנת . בנוסף סיוון מנהלת QM7 דרישות, טיפול ומעקב אחר משימות במערכת יומן פגישות, טיפול באוכלוסיות מיוחדות כגון: קשישים, אזרחים ותיקים וניצולי שואה וכן מעניקה לכלל התושבים מענה טלפוני ופרונטלי בכל מה שנדרש. במסגרת תפקידה הקודם פעלה לטיפול יורשי נפטרים, צווי ירושה, קיום צוואה וכן טיפול בתהליכי הוצאה לפועל מול עורכי הדין. מתוך המלצות מנהליה בחרה הוועדה את העובדת למצטיינת: סיוון בעלת כושר למידה גבוה ומבצעת את עבודתה על הצד הטוב ביותר תוך למידה ושיפור מתמיד, תמיד באדיבות ומתוך רצון ומחויבות לפתור כל בעיה שהתושב נתקל בה, מטפלת בין היתר במתן מענה טלפוני לפניות הציבור ולא פעם מבצעת את הפעולות בעצמה לתושב בסבלנות ואמפתיה וכן כלפי העובדים והמנהלים. סיוון משרה אווירה חיובית כלפי כולם. פועלת ללא דופי ביושרה ובהתנהלות תפקידה וכלפי הממונים עליה. סיוון דואגת להתמקצע בכל נושא הנהלים כדי לבצע את עבודתה על הצד הטוב ביותר. סיוון נרתמת בעיתות חירום בכל פעם שיש צורך בכוח אדם ותגבור.
מסר של המצטיינת: "עובדת מצטיינת עבורי זה לגרום לכך שהתושב יהיה מרוצה מהשירות שקיבל באמצעות הנגשה של מידע מקצועי וזמין שבסופו, התושב ימצה את כל זכויותיו בשירותי הגבייה, זו תחושת סיפוק אדירה. עובדת מצטיינת היא עובדת בעלת אחריות ומחויבות לארגון, יושרה והגינות, "הגדלת ראש" ומוכנות לסייע ולהתמקצע בהרחבת ידע בתחומים נוספים ברשות. לשנה הקרובה אשמח בכל הכוח לפעול להגברת החוסן הקהילתי, להעצים נשים, לצמצם פערים חברתיים בסיוע לשילוב עולים חדשים בהתאם לחזון ראש העיר".
"מצ ו י נ ות פי ר ושה לתת מעצמך י ותר מאשר האחר ים מבקשים"
Made with FlippingBook - Online Brochure Maker