דוח מבקר העירייה לשנת 2024

דוח ביקורת בנושא בקרה על צריכת מים של מוסדות עירייה

4.3 . אי קיזוז חשבונות קבלן הגינון בגין צריכת מים חריגה

במפרט הטכני של המכרזים לביצוע עבודות גינון ואחזקה מפורטות הפעולות שעל

הקבלן לבצע במערכת ההשקיה. בין היתר, נדרש הקבלן לפעול למניעת דלף מים

מצנרת ההשקיה. כדי לאכוף דרישה זו, נקבע כי במקרה שהייתה חריגה של מעל 25%

ממכסת המים שהוקצתה לגן הציבורי ללא סיבה מאושרת, התשלום בגין המים

שבוזבזו יקוזז מחשבון הקבלן.

נמצא כי אגף הנטיעות לא אוכף את ההנחיה ולא מבצע קיזוז מחשבונית הקבלנים,

כנדרש. חמור מכך, מסתבר כי לאגף הנטיעות לא היה מידע אודות כמות המים

שהוקצתה להשקיית שטחי הגינון בעיר, וכן נמצא כי אגף הנטיעות לא עוקב אחר נתוני

צריכת המים במדי המים המותקנים בארונות ההשקיה.

הביקורת העירה לאגף הנטיעות על כך שלא קיימת בקרה על כמות המים המשמשת

להשקיית הגנים, ועל כך שלא פעל על פי ההוראות הקיימות בחוזה בין העירייה לבין

קבלני הגינון, המיועדות למניעת בזבוז מים.

בתגובתו לדוח הביקורת מסר מנהל אגף הנטיעות כי לא ניתן ליישם את הסעיף בעניין

צריכת המים שנקבע בהסכם עם הקבלנים, וסעיף זה יוסר ממכרזים עתידיים.

4.4 . טיפול בפניות למוקד העירוני

המוקד העירוני משמש כתובת מרכזית לפניות התושבים בתחומים רבים. במקרה

שנפתחת קריאה במוקד העירוני בנושא פיצוצי מים בשטחים ציבוריים, המוקד מעביר

את הפנייה לטיפול של מפקח הגינון ועובדי השטח שמפעיל הקבלן. קיימת חשיבות

רבה לטיפול מהיר בפניות המוקד בנושא פיצוצי מים, ולפיכך, אמנת השירות של עיריית

אשדוד קובעת כי זמן התקן לטיפול ראשוני בפרץ מים הוא עד שעתיים.

על פי נתוני המוקד העירוני, בשנת 2023 היו 3,708 פניות מ וקד שהועברו לטיפול אגף

הנטיעות. עיקר הפניות ( 2,021 פניות) היו בגין טפטפת קרועה. 80% מהפניות עמדו

בזמן התקן לטיפול בפניה ו- 20% חרגו מזמן הטיפול התקין שנקבע.

להלן טבלה המציגה את "זמן התקן לטיפול" בפניות המוקד הקשורות לאגף הנטיעות

(פניות שהתקבלו בשנת 2023 ) ו את שיעור הפניות שהטיפול בהן חרג מזמן התקן.

64