דוח מבקר העירייה 2023 דיגיטלי

התשפ" | ג- 2023

מבקר העירייה | דוח ביקורת שנתי

8 . תפעול מערך המצלמות

זיהוי אירועים במוקד הרואה מתבצע בשני אופנים עיקריים , כדלהלן:

| מערך מצלמות אבטחה - "מוקד רואה" |

8.1 . תצפיתנים

התצפיתן צופה במצלמות על פי תכנית עבודה מובנית בהתאם למשמרת (בוקר או

ערב), בהתאם לעונה (קיץ או חורף), לשגרה או לחירום.

הביקורת ביקשה לבדוק כמה אירועים נפתחו על ידי תצפיתן, לאחר שזיהה אירוע חריג

באמצעות הצפייה במצלמות. לביקורת נמסר כי לא ניתן לספק את המידע, מאחר ואין

נתונים לגבי הגורם הפותח את הפניה במוקד הרואה.

הביקורת מעירה כי בהעדר המידע לא ניתן לבחון את אפקטיביות הצפייה של

התצפיתנים ואת יישום תכנית הצפייה שנקבעה להם . הביקורת סבורה שיש חשיבות

רבה לכך שיצוין במערכת הגורם ה יוזם שהביא לפתיחת האירוע.

מנהל המוקד הרואה מסר לביקורת כי במערכת ה- CRM החדשה המוטמעת כיום

בעירייה, יהיה ממשק עם המערכת המפעילה את המוקד הרואה, כך שניתן יהיה לבחון

מהי כמות האירועים שנפתחה בעקבות התראה של תצפיתן ומהי אפקטיביות הצפייה.

בנוסף, מסר מנהל המוקד כי אפקטיביות הצפייה נמדדת גם באמצעות תגובה מהירה

לאירוע ובאיתור מהיר של אירוע, המעידים על אפקטיביות התצפיתן.

8.2 . וידאו אנליטיקה ( VA ) 10

בעת הביקורת היו למערכת יכולות זיה וי אוטומטית של שני סוגי אירועים: 123 מצלמות

מיועדות להתריע על אירועים של גילוי כני סה לשטח מסומן ו- 60 מצלמות מיועדות

להתריע על זיהוי תאונות.

10 וידאו אנליטיקה ( VA – ) טכנולוגיה המבצעת ניתוח של הצילומים ומחלצת מהם באופן אוטומטי מידע

בעל ערך שהוגדר מראש.

117