דוח מבקר העירייה 2023 דיגיטלי

דוח ביקורת בנושא מערך מצלמות אבטחה – "מוקד רואה"

כשהמערכת מזהה אירוע המוגדר כחריג, המערכת תסמן את התמונה המתקבלת

מהמצלמה ותתריע בצורה וויזואלית וקולית למפעיל מוקד השליטה והבקרה על כך

שזוהה אירוע חריג .

הביקורת ביקשה לקבל נתונים בנוגע לכמות האירועים אשר זוהו באמצעות ה- VA , וכן

נתונים על כמות פניות המוקד שנפתחו לאחר זיהוי אירועים חריגים במערכת .

מנהל המוקד הרואה מסר לביקורת כי במערכות הקיימות אין אפשרות לבצע פילוח

של אירועים שזוהו באמצעות וידאו אנליטיקה.

הביקורת מעירה כי בשל חוסר המידע כאמור, לא ניתן היה לבחון את אפקטיביות

השימוש ביכולות הקיימות של המערכת.

בנוסף, הביקורת סבורה שאין להסתפק רק בשתי אופציות לקבלת התרעה אוטומטית,

אלא יש לבחון שימוש באופציות נוספות, וכמו כן יש להרחיב את השימוש בפונקציות

הקיימות.

מנהל המוקד מסר לביקורת כי טכנולוגיות חדשות נבחנות בכל עת, לרבות הטמעת

טכנולוגיות VA (וידאו אנליטיקה) נוספות. במהלך שנת 2023 נבחנו טכנולוגיות וידאו

אנליטיקה לצורך אפשרות גילוי הצפות, גילוי עשן ואש, ספירת תנועה ואיתור רכבים

לא מורשים, אולם לא התקב לה החלטה על ישומן.

בנוסף, ישנן טכנולוגיות שלא עושים בהן שימוש, כיוון ש הן עלולות לפגוע בפרטיות

באופן לא מידתי.

8.3 . פניות שיזם המוקד הרואה

כאשר התגלה במוקד הרואה אירוע המצריך המשך טיפול של אחת מיחידות העירייה

או של גורמים חיצוניים, מעביר המוקד הרואה פניה למוקד העירוני לשם ניתוב המידע

לגורם המטפל.

הביקורת מצאה, כי העברת המידע בין מערכת המוקד הרואה לבין מערכת המוקד

העירוני הינה ידנית (הפניות נפתחות באופן ידני על ידי מוקדן 106 , לאחר פניה בעל

פה של התצפיתן).

118