חוברת מצטיינים 2022

מינהל כספים

רקע מקצועי

עובד מצטיין 2022

יוחאי מעניק שירות מקצועי ואדיב לתושבים המלווה בסבלנות ובסובלנות עד לסיום ביצוע המשימה. יוחאי בעל יחסי אנוש מצוינים עם עמיתיו לצוות ומהווה כתובת מקצועית בתחומו הודות ליעילותו ונועם הליכותיו. הוא זוכה גם לשבחים מרגשים מהתושבים על שירותו זה. יוחאי משרה אווירה חיובית, אופטימית ונעימה בקרב כל סובביו, דבריו תמיד נאמרים בכבוד ובנימוס בלתי נלאה הראוי לשבח. הוא פועל לייעול ממשקי עבודה פנימיים, תוך גילוי מחויבות לעבודה. הצלחת העירייה עומדת תמיד לנגד עיניו. תרומתו עצומה וגישתו הייחודית מהווים מודל לחיקוי עבור עמיתיו למחלקה כעובד מקצועי, מסור וצנוע. על כל אלה מצאה אותו הוועדה ראוי לתואר עובד מצטיין! במסגרת תפקידו, יוחאי מטפל בנושאי מכירה וקניית נכס, החלפת מחזיקי משלם, שכירות נכס, ביצוע הנחות על פי חוק, ביצוע הנחות בגין נכס ריק ובירורים בנושאים נוספים. יוחאי פועל להטמעת ההנחיות ונהלי העבודה, מנחה תושבים על פעולות הגבייה השונות בפרט באמצעות שירותים מקוונים ודיגיטליים, ובעת הצורך מפנה למחלקות הגבייה המקבילות. יוחאי הוא איש שירות מהשורה הראשונה הפועל בנאמנות בלתי מתפשרת עבור העירייה, מסייע לכל העוברים ושבים באגף הגבייה במסירות יוצאת מגדר הרגיל. יוחאי פועל בכל מרצו למימוש זכויות התושבים ביושרה ובהגינות, תוך חתירה מתמדת להרחבת ההתמקצעות בתחומים נוספים באגף. המלצת המנהל ים ,2018 יוחאי החל עבודתו בעירייה בשנת ומאז מועסק בתפקיד נציג שירות קבלת קהל באגף הגבייה.

יוחאי אביטבול נציג שירות קבלת קהל באגף הגבייה מסר של מצט י י ן "להיותעובדמצטיין בשבילי זושליחותאמיתית. לבצע את העבודה מתוך אהבה ומסירות, תוך התחשבות בזולת, כשהערך שמוביל אותי הוא מתן שירות איכותי, מקצועי ונגיש. הצטיינות היא לקום כל בוקר בתחושת שליחות, לתתשירותהכי טוב, ובסבלנות יתרה, כזה שהייתי רוצה לקבל בעצמי, ולהיות בטוח שהתושב יצאמרוצהויזכורשקיבלשירותשהוא הכי טוב, הכי מדויק ובזמן הכי מהיר שניתן. אני שואף לתת השראה לאחרים והסיפוק האמיתי מבחינתי הוא לראות תושב שיוצא מהמחלקה מחויך ומרוצה בכך אני יודע – שאת שלי עשיתי!"

"מצוינות היא לא פעולה חד־פעמית אלא דרך חיים.