דוח מבקר העירייה לשנת 2022

התשפ" | ב- 2022

מבקר העירייה | דוח ביקורת שנתי

ראה בטבלה שלהלן פירוט לפי שנת המקור של היתרה:

פעילות שבוצעה בשנים 2020-2022

אחוז מהיתרות שאופסו

סה"כ יתרות שנותרו עד 31/12/2022

סה"כ יתרת זכות נכון ל- 31/12/2019

שנת מקור

| החזר כספים ללקוח | 8% 0% 3% 10% 5%

קוזז עם חובה

בוצע החזר כספים

73,242

2,630

3,671

74,818

2003

86,132

239

80,612

2004

104,129

2,399

237

99,800

2005

63,106

3,793

2,585

65,285

2006

63,502

1,111

2,245

62,823

2007

21%

81,096

8,534

11,155

95,415

2008

13%

79,935

7,994

3,231

85,815

2009

18%

71,274

8,355

6,101

81,517

2010

24%

362,162

37,614

71,908

449,729

2011

14%

179,407

20,449

7,076

196,128

2012

18%

126,131

11,695

15,085

146,774

2013

27%

93,148

16,857

16,373

122,088

2014

28%

124,345

23,901

22,648

164,622

2015

39%

87,954

27,910

27,176

139,558

2016

55%

110,253

64,586

65,875

236,183

2017

23%

1,705,818

238,063

255,366

2,101,166

סה"כ

מהנתונים עולה כי ככל שהיתרה ישנה יותר, הסיכוי להחזרתה ללקוח הוא קטן יותר.

הביקורת מציינת שהשארת יתרות זכות לטווח ארוך בחשבון לקוחות, עלולה לחשוף

את העירייה לסיכונים רבים . לנוכח סיכונים אלה, הביקורת ה עירה לאגף הגביה על אי

הטיפול ביתרות הזכות הישנות, ועל הצורך להגביר את קצב הטיפול במטרה להקטין

את היקף היתרות הישנות בספרי העירייה.

109