סיכום שנה 2017
מחלקת פיקוח סיכום נתונים ינואר - דצמבר 2017
טיפול בתלונות מוקד
תלונות מוקד שטופלו 1,258 38%
תלונות מוקד שהתקבל ו 1,648 62%
תלונות מוקד שהתקבלו 1,648
תלונות מוקד שטופלו 1,258
190
157
149
141
141
141
136
132
131
131
128
128
126
118
118
110
105
104
102
102
89
83
82
62
נובמבר
ינואר
דצמבר
אוקטובר
ספטמבר
אוגוסט
יוני יולי
מרץ אפריל מאי
פברואר
2016 :
נתוני שנת
"סה כ תלונות שהתקבלו : 1,762
"סה כ תלונות שטופלו : 1,324
Made with FlippingBook flipbook maker